広告運用一人体制の旅行会社が選んだ、 初めてのアドフラウド対策ツール

ヨーロッパ旅行や海外ツアーに強みを持ち、お客様それぞれの要望に合わせた高品質な旅行商品を提供するトラベル・スタンダード・ジャパン株式会社様。今回は、自社のマーケティングを一手に担う吉澤様に、Spider AF導入の背景や効果、そして今後の広告運用における展望について詳しく伺いました。

ー吉澤様のご担当領域を簡単に教えてください。

デジタル広告全般をすべてインハウス化し、広告運用しております。

その他、LINE公式アカウントの運用、リニューアル設計も合わせて1人で行っており、「新規流入 ⇒ 購入・体験 ⇒ LINE連携 ⇒ リピート購入」の流れでLTV向上を目指した仕組みを作ることを目標にしています。

私自身、これまで広告運用業務に取り組んだことはなく、完全に独学で始めました。

様々なメディアから情報を収集し、検証を繰り返していくうちに成果も出始めたので、広告費や媒体数も増やしている状況です。

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ー独学で始めて、きちんと成果を出せているってすごいですね！

もちろん最初から上手くいった訳ではありませんが、自分で調べてとにかく検証を繰り返すことで、徐々に成果がついてきました。

コロナの期間中は、人的リソースの都合から代理店に任せていた時期もありましたが、現在は自社運用に完全シフト。インハウス運用で、施策改善のスピードUPに繋がりました。

-Spider AF 導入前の課題はありましたか？　

アドフラウドについては、当初全く知識はなく、そもそも認識すらできていませんでした。

-不正やアドフラウドについて知ったきっかけを教えてください。

Markezine（マーケジン）で紹介されていた「P-MAX不正検知サービス」の記事を見たのがきっかけでした。弊社は、P-MAXキャンペーンへの配信比率が高いため、記事を読んで、自社アカウントでも知らない間に被害を受けているのかも？と不安を感じました。その後、自分でもアドフラウドについて調査し、何社かお話を聞いて対策した方が良いという判断に至りました。

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-実際にSpider AFの説明を受けて、どういった印象でしたか

担当の方が、アドフラウドについて基礎からわかりやすく説明してくださり、アドフラウド対策初心者に優しいツールだと感じました。また、導入する前に「無料アドフラウド診断」ができる点も良かったです。以前、他の外部ツールを導入後、全く成果に繋がらなかった経験をしているので、事前に診断を行った上で導入の判断ができる点はありがたかったです。

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-Spider AFに決めていただいた理由をお聞かせください

契約後も導入支援やカスタマーサクセスによるサポートが受けられるという点に安心感があり、導入を決める大きな要因となりました。また、月額3万円から利用できる点も、導入のハードルが低く非常に魅力的でした。

-無料診断で見えた“アドフラウド被害”

「アドフラウドの被害は“見えにくい”からこそ、まずは可視化したかった」

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無料診断を通じて、Google P-MAXを中心とした不正トラフィックの傾向を確認。「こんなに悪影響を受けていたのかとびっくりしました」

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P-MAX経由の不正CVが多く、放っておけば無駄な広告費が積み上がるリスクを感じました。1人で運用しているからこそ、こういった防御の仕組みは非常に重要ですね。

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▼無料診断の結果

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-導入後の成果はいかがでしたか？

Spider AFの導入から数ヶ月後、Google広告における配信戦略の変更や継続的な運用改善の結果、直近では流入の質が向上し、成約単価にも上昇傾向が見られます。

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現場からも「CVの質が上がっている」といった声が挙がるようになり、アドフラウド対策の効果が、数値だけでなく社内の体感としても現れているとのこと。

-今後の展望についてお聞かせください

「広告ごとのROIやROASを精密に管理し、より戦略的な運用を目指したい」

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今後は、CriteoやRTB Houseといった他媒体でもアドフラウド対策を強化し、ROIベースでの配信最適化を目指していきたいです。また、プレースメントのカテゴリ提案や不正傾向のレポーティング機能など、「Spider AFにさらに期待するポイント」も明確です。

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特に、漫画・ゲーム系など、意図しないプレースメントの精査が必要なジャンルではSpider  AFのようなツールが不可欠ですね。

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特に、P-MAXのように中身が見えづらい自動配信広告では、不正CVや無駄なクリックを見逃しやすく、Spider AFのような可視化ツールの重要性を実感しています。

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-海外旅行を計画する際はぜひ、貴社にお問い合わせをさせていただきたいと思います。

この度はインタビューにご対応いただきありがとうございました！

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Spider AF｜国内最大級のアドフラウド対策ツール

「広告費の無駄をなくしたい」「CPAを改善したい」「配信先を見直したい」-そんな課題をお持ちの方は、ぜひ一度Spider AFの無料診断をご検討ください。1人マーケでも安心のサポート体制で、今日から“守る広告運用”を実現できます。

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